用戶服務條款與細則

最後更新日期:2023年12月22日

香港商速運配有限公司台灣分公司(「ShipAny」、「我們」和「我們的」)是shipany.io(「網站」、「網絡服務」)的運營商。網絡服務旨在為用戶(「用戶」、「您」)提供創建和管理運輸(「運輸」)的幫助。本網站和服務(下文定義)僅在您接受下文所列的所有條款、條件和通知(統稱為「服務條款」)且不作任何修改的條件下提供。通過在網絡服務上創建帳戶或使用我們提供的任何服務,您承認已閱讀、理解並同意遵守服務條款,並且聲明已閱讀並理解了相同的條款。

服務條款可隨時在我們的網站 www.shipany.io/terms-tw 上查閱。在成為 ShipAny 用戶之前,您必須閱讀、同意並接受服務條款中包含的所有條款和條件。如果您不接受我們的任何條款,您將無權使用本網絡服務或我們的服務,應立即停止使用本網絡服務。

服務條款代表您(及您的客戶、僱主或另一實體,如果您代表他們)和 ShipAny 及其直接關聯公司或子公司之間的法律約束協議,包括 ShipAny 在不同國家/地區運營的各種實體。

1. 服務條款的接受

1.1. 如果您代表一家公司、企業或任何其他法律實體去接受本服務條款,您聲明您有權力將該實體及其關聯公司納入本服務條款的約束之下,在這種情況下,服務條款中的「您」或「您的」應指該實體及其附屬機構。如果您沒有此等權力,或者您不同意本服務條款,您不得代表該實體接受本服務條款,且您無權使用本網站或服務。

1.2. 通過註冊服務,您同意按照服務註冊表格的提示提供和維護真實、準確、當前和完整的個人信息。我們對您的註冊數據和某些其他信息的收集和處理受到我們的隱私權政策的管轄。

1.3. 您承認並同意,我們可能會在未來更改或修改本服務條款,這些更改和修改將立即在網站上張貼後生效。您理解並同意,在這樣的更改或修改後繼續訪問或使用本網站即構成您對更改或修改後的服務條款的接受。ShipAny 會努力通知您任何服務條款的更改,但 ShipAny 未通知您不等於免除您遵守任何此類修改過的服務條款的義務。您同意定期查看張貼在網站上的最新版服務條款。

1.4. 您同意並承認,您可能會受到適用於我們提供的某些服務的附加條款的約束,這些條款可能隨時附加到該等服務上。所有此類條款均已通過參考納入本服務條款之中。

1.5. 如果您違反本服務條款的任何條款和條件,我們有權立即終止我們的服務,暫停您的 ShipAny 帳戶,並/或採取其他法律行動。

2. 服務描述

2.1. 服務詳情

根據本服務條款,“服務”應包括:(a) 網站帳戶服務;(b) 透過任何前述帳戶所提供的所有軟件、數據、報告、文本、圖像、聲音、視頻和內容(統稱為「內容」);(c) 運輸服務;及(d) 電子履行服務。任何添加到服務中或增強服務的新功能也適用於本服務條款。

2.2. 運輸費用

您將使用 ShipAny 的物流公司帳戶,若您採用運輸服務,每件貨物的運輸費用將由 ShipAny 提供報價並經用戶同意後收取(「運輸費用」)。關於帳單方法、帳戶餘額、可用信用額度和其他運輸費用的詳細資訊,請參考本服務協議第 6 部份。

ShipAny 將向貴司發送帳戶和所有子帳戶(貴司的商家)的每月運輸費用結算單。貴司承諾依照第 6 部份的詳細資訊支付帳戶和所有子帳戶的運輸費用。

2.3. 到付訂單的每筆交易服務費

ShipAny 到付服務為按使用次數計費,並收取每筆交易服務費。到付訂單的運輸費用將直接由收件人支付,並不屬於 ShipAny 的物流公司帳戶的範圍。每個提交到 ShipAny 的到付訂單,在被快遞人員收取時,都會被計算為一次支付交易,並將產生每筆交易服務費。貴司承諾依照第 6 部份的詳細資訊支付帳戶和所有子帳戶的交易服務費用。

2.4. 使用自帶物流快遞帳戶時的每筆交易服務費

如果貴司使用自帶物流快遞帳戶,ShipAny 服務為按使用次數計費,並收取每筆交易服務費。此服務的運費將直接由貴司的物流快遞帳戶去結算,而不屬於 ShipAny 快遞帳戶的範圍。每個提交到 ShipAny 的運輸訂單,在被快遞員收取或取消時,都會被視為一筆付款交易,將產生每筆交易的服務費。如該運輸訂單已經算作一筆付款交易,隨後重設為草稿或合併到新訂單,則會產生另一筆新的付款交易及產生新的服務費。貴司承諾依照第 6 部份的詳細資訊支付帳戶和所有子帳戶的交易服務費用。

2.5. 店內提貨訂單的每筆交易服務費

ShipAny 店內提貨服務是使用後付費,並且會收取每筆交易服務費。每個提交給 ShipAny的店內提貨訂單,在被建立時,就會被視為一筆支付交易以及會產生每筆交易服務費。貴司承諾依照第 6 部份的詳細資訊支付帳戶和所有子帳戶的交易服務費用。

2.6. 櫃檯付款訂單的每筆交易服務費

ShipAny 櫃檯付款服務為按使用次數計費,並收取每筆交易服務費。櫃檯付款訂單的運輸費用將直接由貴司在物流公司櫃檯支付,並不屬於 ShipAny 的物流公司帳戶的範圍。每個提交到 ShipAny 的櫃檯付款訂單,在被快遞人員收取時,都會被計算為一次支付交易,並將產生每筆交易服務費。貴司承諾依照第 6 部份的詳細資訊支付帳戶和所有子帳戶的交易服務費用。

3. 禁止寄運的產品

3.1. 為了大家的安全,以下是禁止透過 ShipAny 寄運的產品種類:

  • 任何與非法活動相關或於出發地、以及目的地或任何地區被禁止的產品。
  • 任何需要特定許可證才能儲存或分發的產品。需要分發和許可要求的產品例子包括但不限於:
    • 活的植物和動物;
    • 酒精飲料;
    • 彈藥和火器;
    • 菸草;
    • 槍械和任何種類的武器;
    • 處方藥物或其他危險藥物;
    • 爆炸性或危險產品;
    • 獨特或獨一無二的材料; 以及
    • 金條或儲備形式的貴金屬。

3.2. ShipAny 不對此類禁運產品的任何損失、損壞或毀滅承擔責任。

4. 一般條款 / 服務的使用和存取

4.1. 依照本服務條款的條件與限制,您只能用本服務作合法用途。所有權利、標題和利益,均屬於並專屬歸於 ShipAny。您不得(a) 未經 ShipAny 書面同意,轉授權、轉售、租賃、轉讓、分時使用、指派或以其他方式將本服務提供給任何第三方;(b) 以任何非法方式使用本服務(包括但不限於違反任何數據、隱私或出口管制法律),或以任何干擾或破壞本服務或其組件的完整性或性能的方式使用本服務,或以其他方式違反本服務條款;或(c) 修改、適應或入侵本服務,或以其他方式未經授權存取本服務或其相關系統或網路。您應遵守 ShipAny 為本服務提供的任何行為準則、政策或其他通知,並且如果您發現有關本服務的安全漏洞,應立即通知 ShipAny。

4.2. 您不得委託本服務運送任何在第 3.1 條款列出的禁運物品。您授權 ShipAny 和任何獲得授權的第三方隨時檢查您的貨件。我們保留拒絕或暫停運輸任何貨件的權利。

4.3. 您不得使用本服務 (或協助其他人使用):

  1. 上傳任何 (i) 侵犯任何方的知識產權或其他專有權利的內容;(ii) 您根據任何法律或契約或受信義關係沒有權利上傳的內容;(iii) 包含軟件病毒或任何其他計算機代碼、文件或程序的內容,旨在中斷、摧毀或限制任何軟件或硬件或電信設備的功能;(iv) 對任何人造成隱私或安全風險的內容; (v) 違法、有害、威脅、辱罵、騷擾、侵權、過度暴力、誹謗、粗俗、淫穢、色情、誹謗、侵犯他人隱私、種族仇恨、種族歧視或其他令人反感的內容;或 (vi) 在 ShipAny 唯一判斷下,具有反感或限制或阻礙他人使用或享受服務的內容,或可能使 ShipAny 或其用戶面臨任何類型的損害或責任;
  2. 干擾或破壞與本服務相關的服務器或網絡,或不遵守與本服務相關聯的網絡的任何要求、程序、政策或規定;或
  3. 違反任何適用的當地、州、國家或國際法律,或任何具有法律效力的法規;
  4. 假冒任何人或實體,或虛假陳述或以其他方式歪曲您與任何人或實體的關聯;或
  5. 通過任何未經故意提供或提供本服務的任何方式獲取或嘗試獲取任何材料或信息。

4.4. 您應對您上載、張貼、交付、提供、傳輸或存儲與服務有關或相關的所有數據、信息、反饋、建議、文字、內容和其他材料(「您的內容」)承擔全部責任。ShipAny 保留查閱您的帳戶以回應您的技術支援請求的權利。通過在服務上張貼您的內容,您特此授予 ShipAny 在全球範圍內的非獨家、永久、不可撤銷、免費、完全付清的、可轉讓的許可,以改進 ShipAny 的產品和服務並在服務中使用、修改、複製、分發、展示、發布和執行您的內容,但須遵守本服務條款和我們的隱私權政策的條款和條件。ShipAny 有權但無義務監視服務、內容或您的內容,並在法律要求或善意認為此類行為對於以下目的有必要時披露您的內容(i)遵守法律義務,(ii)保護和捍衛 ShipAny 的權利或財產,(iii)在緊急情況下保護服務的使用者或公眾的人身安全,或(iv)保護自身免受法律責任時,有權披露您的內容。您進一步同意 ShipAny 可以因任何原因(包括但不限於收到第三方或當局有關該內容的索賠或指控時)隨時刪除或停用任何內容。

4.5. 您理解服務的操作,包括您的內容,可能是未加密的,涉及(a)在各種網絡上進行的傳輸;(b)根據連接的網絡或設備的技術要求進行的更改;以及(c)傳輸到 ShipAny 的第三方供應商和託管合作夥伴,以提供運營和維護服務所需的必要硬件、軟件、網絡、存儲和相關技術。因此,您承認您需要對您的內容進行足夠的安全、保護和備份,並承擔獨自責任。對於任何未經授權訪問或使用您的任何內容,或任何內容的損壞、刪除、破壞或丟失,ShipAny 不對您承擔任何責任。

4.6. 您需自行負責取得和維護連接、訪問或以其他方式使用服務所需的任何設備和附屬服務,包括但不限於瀏覽器、調制解調器、硬件、伺服器、軟件、作業系統、網絡、Web 伺服器和互聯網服務(總稱「設備」)。您應確保該設備與服務相容,並遵守 ShipAny 當時發布的政策中所設置的所有配置和規格。您還應負責保護設備、您的帳戶、密碼(包括但不限於管理員和用戶密碼)和檔案的安全,以及帳戶或設備的任何使用,不論是否為您知情或同意的。

4.7. 當 ShipAny 未能行使或執行本服務條款中的任何權利或條款,不得被視為對該權利的放棄。您承認本服務條款是您和 ShipAny 之間的合約,即使它是電子合約並未由您和 ShipAny 實體簽署,它也管轄您使用服務的行為,並取代您和 ShipAny 之間的任何先前協議。

4.8. 根據本服務條款,ShipAny 可能(但無義務)通過電子郵件提供技術支援服務,並按照我們的標準做法進行。ShipAny 可能使用收貨人的個人信息向他們發送有關包裹的更新,獲取收貨人反饋,並在任何時候認為有必要進行其服務。

4.9. 如果您希望更改有關貨件的任何信息,例如地址、包裹內容或其他事項,您應通知 ShipAny 的客戶服務,電子郵件地址為 info@shipany.io。如果貨件已經交給任何運輸公司、快遞或郵寄服務(「快遞」),則此類更改便無法執行,或快遞服務可能會要求支付費用以驗證更改。

4.10. 如果貨件被召回並且快遞未將退回的貨件送回寄件人地址,則貨件將退回 ShipAny。您可以選擇在由 ShipAny 提供的指定位置自行付費收取貨件。如果您在貨件退回 ShipAny 的日期起三十(30)天內未收取貨件,ShipAny 將會把貨件發回到您的寄件人地址並從您的帳戶中扣除退回運費。

5. 帳戶

5.1. 在建立 ShipAny 帳戶時,您同意提供您真實的註冊信息 (「註冊資訊」),並及時更新此類註冊資訊。存取和使用 ShipAny 帳戶僅限於授權使用者。

5.2. 您同意不向任何第三方共享您的密碼、帳戶信息或帳戶存取信息。您有責任保持密碼和帳戶信息的機密性,並對在您的密碼或帳戶下發生的所有活動或因您存取帳戶而導致的活動負責。您同意立即通知 ShipAny 任何未經授權使用您帳戶的行為。ShipAny 對您帳戶的任何未經授權使用概不負責。

6. 付款

6.1. 帳單

您必須提供完整和正確的付款信息。支付 ShipAny 服務的款項應通過網站上列出的任何接受的付款方式進行支付。

6.2. 運費

每一個貨件都會收取運費,該費用包括與貨件相關的所有費用,由 ShipAny 提供報價(「運費」)。運費包括:運輸成本、燃油附加費、保險費、進口稅、進口關稅、偏遠地區附加費、快遞稅處理費、提貨費用以及任何與通過 ShipAny 進行運輸相關的費用。

6.3. 差異

ShipAny 對運費的報價基於最終用戶提供的信息,包括但不限於發件人地址、收件人地址、重量、尺寸、物品類型和價值。如果 ShipAny 的運費報價與由於最終用戶提供的不正確信息(例如不正確的重量、尺寸、物品類型和價值、地址或報價運費所必需的任何其他信息)而產生的費用不符,最終用戶將對該費用差額負責。ShipAny 明確聲明不對因不正確或不完整的信息而導致的任何運費錯誤承擔責任。ShipAny 不承擔任何運費更改或變更的責任。ShipAny 同意盡合理努力及時向您的帳戶發送該差額費用,但 ShipAny 對完成處理所需時間的數量不做任何陳述或保證。

6.4. 帳戶餘額

您在 ShipAny 帳戶中持有的資金構成您的「帳戶餘額」(或稱“可用額度”)。隨著服務費用的產生,任何此類金額都將從您的帳戶餘額(或稱“可用額度”)中扣除。請注意,每次運輸的運費或交易服務費用將在確認運輸並請求運單標籤時被收取,因此服務應被視為「預付」。如第 6.4 節所述,運輸費用或交易服務費用可能會變更。為了有效地使用我們的服務,用戶必須在 ShipAny 帳戶中保持不少於新台幣0元的最低帳戶餘額(或稱“可用額度”)。如果帳戶餘額(或稱“可用額度”)餘額為負數,您同意在十四(14)天內將資金存入您的 ShipAny 帳戶以支付任何透支。

6.5. 增值

您可以直接將資金增值到您的 ShipAny 帳戶中,方法如下:i)使用網站提供的支付方法通過信用卡進行儲值,或 ii)通過銀行轉帳,然後將銀行轉帳收據上傳到 ShipAny 網站平台中以維持帳戶餘額(或稱“可用額度”)。這些方法都會產生交易費用,請在付款前檢查費用。ShipAny 明確聲明不承擔因支付方式或銀行轉帳出現的任何錯誤的責任。

6.6. 貨幣浮動

ShipAny 保留根據貨幣浮動調整其定價的權利,包括但不限於貨幣兌換率變化、兌換費變化和/或折扣率變化。

6.7. 運費糾紛

如果您不同意向您的賬戶收取的任何運費或交易服務費,您應在收取費用後三十 (30) 天內(“爭議期”)向 ShipAny 提交此類申訴。 ShipAny 不會審查在爭議期之後收到的客戶關於運費或交易服務費調整的請求。

6.8. 稅項

您承認並同意,ShipAny 根據本協議向您提供服務時收取的所有費用、收費和任何其他費率或金額不包括可能就此徵收的任何適用的增值稅、銷售稅/使用稅或商品和服務稅(“交易稅”)。 在適用的情況下,您應負責支付因運費、交易服務費或 ShipAny 向您收取的其他費用而產生的所有交易稅。

7. 知識產權

7.1. ShipAny 擁有的產權

本協議所指的「ShipAny 產權」包括 (a) ShipAny 提供服務的方法;(b) 開發工具;以及(c) ShipAny 的創意、網站、設計、流程、程式碼、技術、軟件、版權、商標、域名、專利、商業秘密、產品和資料等。ShipAny 在此聲明,保留對 ShipAny 產權的全球權利、所有擁有權和利益。未在本協議中明示授權的任何權利,均由 ShipAny 保留。您承認,您承認 ShipAny 產權的所有權利、法定產權和利益均歸 ShipAny 所有。

7.2. 額外限制

除非本協議明確允許,您不得(且不得允許他人)直接或間接修改、翻譯、反編譯、反彙編任何 ShipAny 產權的部分,或以其他方式試圖了解網站或服務的功能或操作。您不得複製、租賃、出租、分發或以其他方式轉讓您在此處收到的任何權利。所有頁面標題、自定義圖形、按鈕圖示和腳本均為 ShipAny 的服務標記、商標和/或商業外觀,您不得在未經我們明確書面同意的情況下複製、模仿或使用它們。您可以在沒有事先書面同意的情況下使用 ShipAny 通過我們的商家服務、拍賣工具功能或聯盟計劃提供的 HTML 徽標,但唯一目的是將網路流量引導到 ShipAny 網站。您不得以任何方式更改或修改這些 HTML 徽標,不得以貶低 ShipAny 或服務的方式使用它們,也不得以任何暗示 ShipAny 的贊助或認可的方式顯示它們。您不得(且不得允許他人代表您):(i)使用任何機器人、網路爬蟲、網頁抓取或其他自動方式未經 ShipAny 的書面許可而訪問 ShipAny 網站或服務,(ii)干擾或試圖干擾我們網站的正常運作或網站上進行的任何活動,或(iii)繞過 ShipAny 可能使用的任何防止或限制訪問 ShipAny 網站或服務的措施。

7.3. 客戶擁有的產權

就本協議而言,您以任何格式提供的所有材料均應視為“客戶擁有的產權”。 您特此授予 ShipAny 僅在提供服務所需時對客戶擁有的產權的非排他性許可。 根據本服務條款,您未向 ShipAny 授予任何知識產權項下的任何其他明示或暗示許可。

8. 機密資訊

8.1. 定義

每一方(「受領方」)承認可能會收到根據本服務條款定義的機密資訊。根據本服務條款並且依照以下所列明的例外情況,「機密資訊」指任何由對方(「揭露方」)提供、標示、標籤或者以其他方式指定為機密或者專有的資訊,或者根據揭露的情況,受領方知道或者應該知道屬於機密資訊的資訊。

8.2. 例外

以下資訊不屬於機密資訊。這些例外包括:(a)非交易性的機密資訊(如下所定義),(b)揭露時已為公眾所知的資訊,(c)受領方從第三方沒有限制地獲得的資訊,(d)揭露方已公佈或以其他方式讓公眾知道的資訊,(e)獨立產生而與揭露方機密資訊無關的資訊,或(f)根據法院命令或任何適用的政府法規或法案而被要求揭露的資訊,前提是在揭露之前,受領方以書面方式提供告知揭露方進行揭露的通知(在法律允許的範圍內),並且按照要求設定的時間進行回應。

8.3. 非交易性保密資訊

除了為了提供或使用服務而絕對需要的交易資訊外,ShipAny 不需要也不希望取得您的專有資訊(「非交易性保密資訊」)。您同意未經 ShipAny 明確事先書面同意,不向 ShipAny 提供任何非交易性保密資訊,包括但不限於新產品原型。若您未經 ShipAny 的事先書面同意即向 ShipAny 提供此類非交易性保密資訊,則 ShipAny 不負有將該等資訊視為保密資訊的義務。

8.4. 謹慎標準

受領方應僅按照本服務條款要求使用保密資訊。受領方不得向任何第三方披露保密資訊,除非披露是為了執行服務所必需。受領方在處理披露方的保密資訊時應該至少使用相同的謹慎標準,如同處理自己的保密資訊一樣,但在任何情況下,都不得低於合理的謹慎標準。每一方都承認,違反本條款的規定將對另一方造成不可彌補的損害,對於此種情況,金錢賠償將不足以成為保賞,因此另一方有權尋求法律禁令以強制執行本節規定。

8.5. 退還或銷毀

除了 ShipAny 在業務運作過程中保留的交易性資訊之外,每一方應在收到對方書面要求後,立即退還所有保密資訊或確認已迅速銷毀這些保密資訊。

8.6. 聚合使用

在本服務條款的規範下,您特此承認並同意,ShipAny可能會從您對服務的全部或部分使用中編制聚合結果,但 ShipAny 不會披露任何可能單獨識別您的信息(「聚合信息」)。此類聚合信息將被視為 ShipAny 的保密信息。您還同意,ShipAny 可以查閱和使用您對服務的個人使用紀錄,以便向您提供服務,評估 ShipAny 提供的服務,並改進 ShipAny 的服務產品。

9. 賠償

9.1. 您同意賠償並使 ShipAny、我們的管理人員、董事、員工和代理商免受因您使用本服務和/或違反本服務條款而引起或產生的任何和所有索賠、責任、損害、損失或費用,包括合理的律師費和成本。當您請求我們提供服務時,您同意賠償並使 ShipAny 免受任何和所有與貨物有關的運輸、存儲、處理和其他費用的索賠,包括欠費、鐵路滯留費、卡車/多式聯運滯留費和任何性質的其他費用,無論 ShipAny 是否接受此類訂單。

10. 免責聲明

10.1. 按現狀

ShipAny 會盡力根據本服務條款提供服務。使用者承認服務和網站是以「現狀」和「可供應」為基礎提供的。ShipAny及其供應商明確聲明不對服務、網站和任何第三方服務的任何種類的保證,不論是明示或暗示的保證,包括但不限於對商品性能、特定用途的適用性和不侵權的保證。使用服務、網站或第三方服務應自行承擔風險。

10.2. 無連續訪問保證

ShipAny 不保證連續、不間斷或安全地訪問服務。服務的運行可能會受到我們控制以外的多種因素的干擾。ShipAny 將盡合理努力及時處理接收或運輸商品的請求,但 ShipAny 不對完成處理所需的時間量進行任何陳述或保證,因為我們的服務取決於我們無法控制的許多因素,例如第三方引起的延誤。ShipAny 不對由於我們無法提供服務而導致的任何直接、間接、附帶的損害、利潤損失、商譽損失、使用損失或數據損失承擔責任。我們保留在通知或不通知您的情況下隨時終止網絡服務和我們的服務的權利,包括網絡服務的任何功能。

10.3. 其他事項

您理解 ShipAny 不會檢查您的商品,也不對您通過服務所做的業務決策承擔任何責任。您承認 ShipAny 不是記錄在案的商家、進口商或任何由您通過 ShipAny 運輸的產品的擁有者。

11. 有限責任

11.1. 第三方責任

使用本服務即表示您認可和同意,ShipAny 對任何第三方的行為或不作為(包括但不限於任何疏忽或故意瀆職)不承擔任何責任,無論這些第三方是否由 ShipAny 選擇或僱用。

11.2. 放棄附帶損害賠償及責任限制

在任何情況下,ShipAny 均不對您或任何第三方發生的任何間接、附帶、特殊或後果性損害,或因貨物丟失或損壞、利潤損失、收入、數據或使用而造成的損害承擔責任,無論是因任何內容或任何第三方網站內容而產生的協議還是侵權行為。除下列情況外,ShipAny在本協議下的責任不得超過您向 ShipAny 支付的適用服務費用,不包括承運人費用或其他第三方費用(「損害賠償上限」)。在 ShipAny 員工或代理人未經授權的交易發生時,ShipAny 只對損害賠償上限負責。任何未經授權交易發生後五(5)天內必須通知 ShipAny,否則您將放棄所有來自 ShipAny 的損害賠償。

11.3. 聲明和準確信息

您有責任提供關於運送物品的完整和準確信息,包括但不限於物品類別和物品價值。對於因向我們提供錯誤或不完整信息而導致的任何錯誤、損壞、費用或後果,您應承擔責任。您應進一步賠償 ShipAny 並使 ShipAny 免受因您提供的錯誤信息而造成的任何損失或賠償。如果運送物品中包含的任何物品被錯誤聲明,ShipAny 將不承擔任何損失或損害賠償責任。此外,ShipAny 對於由於海關作法而導致的任何損失或損害不承擔任何責任。ShipAny 不對您提供的信息的準確性和真實性負責。

11.4. 稅項和關稅

使用者應對 ShipAny 的運費及其他費用所引起的當地費用、額外運費及所有交易稅額之差異負責。

11.5. 海關

當貨物在當地海關手中時,ShipAny 不承擔任何損失、延誤或損壞的責任。此外,如果當地海關沒收、扣留或拒絕發放貨物給收件人,ShipAny 不承擔任何責任。

11.6. 快遞服務

ShipAny 是一個連接托運人和快遞公司的技術平台。ShipAny 不對任何快遞公司提供的服務負責。ShipAny 不對快遞公司的任何損壞、破壞、貨物遺失、遲交、追蹤問題等責任負責。ShipAny 不對快遞公司的延遲、錯誤或未能取件承擔責任。此外,如果您使用的快遞公司沒有提供任何取件服務,您同意自行負責將貨物送至指定的投遞點。ShipAny 不會對本服務中顯示的交貨時間信息負責。貨物損失和損壞責任由各快遞公司的責任條款和條件規定,如有需要,您同意諮詢所選快遞公司的責任詳情。

11.7. 其他事項

當運單在 ShipAny 上確認或支付貨物運費後,ShipAny 不會對因您更改資料(例如地址變更、訂單取消或訂單回撥等原因)而產生的任何費用、開支承擔責任。ShipAny 不對製作運輸文件的延遲負責。

12. 保險

ShipAny 目前不提供任何額外的貨運保險。如需貨運保險,請諮詢所選的快遞公司。

13. 終止

您有權隨時通過向 info@shipany.io 發送終止您的帳戶的請求。除了下文所述的提前通知外,ShipAny 可以通過向與您的帳戶相聯的電子郵件地址發送提前三十 (30) 天通知,隨時終止您的帳戶和本服務條款。除了任何其他補救措施外,如果您違反本服務條款或條件,ShipAny 也可以在三十(30)天通知(或欠款情況下的十(10)天)後終止本服務條款。ShipAny 也保留修改或暫停或永久停止服務(或其中任何部分)的權利。除上述規定外,當您的帳戶終止時,ShipAny 可以在服務上存儲所有您的內容(如果有的話),或者 ShipAny 可以自行決定永久刪除它。ShipAny 會在九十(90)天內退還餘額。

14. 爭議

請注意,雖然有時會出現分歧,但 ShipAny 希望以積極的方式處理與服務有關的任何投訴。請提交個案給支援服務以獲得解決,您可以發送電子郵件至 info@shipany.io。如果您覺得情況有必要升級,請向 info@shipany.io 發送電子郵件關於您未解決的案例和您的擔憂。為清楚起見,這並不免除下文規定的通知要求。

15. 管轄法律和地點

本服務條款應受台灣法律管轄。使用我們的服務即表示您同意提交至台灣法院的管轄。

16. 一般條款

16.1. 分離性

如果這些服務條款中的任何條款被具有管轄權的法院認定為無效或不可執行,該條款將被修改以使其有效和可執行,而這些服務條款的其餘條款將根據其服務條款的條件保持有效和可執行。

16.2. 不放棄權利

ShipAny 未能或延遲行使本服務條款項下的權利或權力不應視為放棄該權利或權力,或任何單獨或部分行使權利或權力,或阻止將來行使其他權利或權力。

16.3. 向您發出通知

您同意 ShipAny 可以通過在我們的網站上張貼、發送電子郵件到您帳戶中列出的電子郵件地址、在您登錄帳戶時顯示通知或郵寄到您帳戶中列出的街道地址來向您發送通知。此類通知將被認為在發佈到我們的網站或發送到您帳戶中列出的電子郵件地址後24小時內被您接收、閱讀和理解。如果通知是通過郵寄發送的,我們將在交付後24小時內認為您已閱讀並理解通知。如果您撤回對接收電子通訊的同意,ShipAny 保留終止您帳戶的權利。

16.4. 轉讓

未經 ShipAny 事先書面同意,您不得轉讓或分配您在本協議下所擁有的任何權利或義務,任何未經同意的轉讓將被視為無效。ShipAny 保留隨時轉讓或分配本協議或本協議下的任何權利或義務的權利。在本節的前述規定的情況下,本服務條款將對當事方的繼承人和受讓人具有約束力並對其產生效益。

16.5. 律師費用和成本

ShipAny 有權從您那裡收取其執行本服務條款所產生的合理費用和必要的支出和律師費。

16.6. 不可抗力

由於 ShipAny 無法控制的原因,包括但不限於天災、第三方服務提供商(包括但不限於承運人和郵政系統)的行為,導致延遲或無法履行服務,ShipAny 概不負責。當貨物被訂購出口時,因天災、戰爭、恐怖主義、公共敵人、法律程序下的扣押、罷工、工廠關閉、暴亂和社會動亂,或任何超出 ShipAny 控制範圍的原因,或因貨物遺失或毀損而對其不承擔責任,或因法律提供的任何其他原因而導致無法執行,ShipAny 將不對未能執行此類指示承擔責任。

17. 電子簽署/副本

本協議可分別簽署數份副本,每份均被視為原件,所有副本構成同一文件。對於本協議,傳真、電子郵件或其他電子媒介的使用具有相同的效力,可視為原始簽署。