隱私權政策

1. 前言

香港商速運配有限公司台灣分公司(“ShipAny”,“我們”)非常重視用戶(“用戶”,“您”)的隱私,本隱私權政策旨在為我們的用戶了解 ShipAny 如何收集、存儲和使用信息(“政策”)。本隱私權政策是您(如果您代表其客戶、僱主或其他實體使用服務)與 ShipAny 及/或其附屬機構之間的法律約束關係。

當您註冊使用 ShipAny 提供的任何服務或產品(統稱為“服務”)、訪問我們的網站 www.shipany.io(“網站”)、透過 ShipAny 創建和管理運輸(“運輸”),或收到運輸要求時,即表示您已閱讀並理解本政策以及其中概述的信息收集和處理方式。本政策詳細說明了我們在收集、使用和/或披露有關您的信息方面的政策和實踐。我們明白,在線提供信息涉及到您的信任。我們非常重視您的隱私和個人信息,並認識到 ShipAny 成功與否取決於您對我們處理您的個人信息的信任。本政策中的“個人信息”一詞用於描述與個人或企業相關的任何信息。

2. 如何保障您的個人資訊安全?

ShipAny 致力於採用行業標準所設定的最佳程序、工具和技術,以確保您的個人資訊的安全。

同時,我們建議您保管好您的密碼(和帳戶憑證),並確保防止任何未經授權的人士訪問您的 ShipAny 帳戶和個人資訊。

3. 收集目的

為了使用網站或我們的服務所提供的功能,用戶可能需要向我們提供個人信息。提供信息的決定由您自主作出。但是,如果您不提供此類信息和/或數據,我們可能無法提供某些服務,因此您的使用可能會受到限制。我們收集信息的目的包括但不限於以下方面:

  1. 管理向用戶提供的服務;
  2. 處理和跟進服務呼叫、查詢、請求和投訴;
  3. 向用戶提供服務信息、市場營銷和推廣資訊;
  4. 允許用戶註冊為網站會員;
  5. 與用戶聯繫,以通知管理與 ShipAny 維護的帳戶(如有)和/或ShipAny提供的服務相關的通知和信息;
  6. 設計並提供定制服務給用戶;以及
  7. 編制和分析有關網站使用情況的聚合統計數據,以供 ShipAny 內部使用。

ShipAny 力求僅收集必要且適當的個人數據,但不會過度收集。如果 ShipAny 需要使用您的個人信息來實現此文中未列明的目的,ShipAny 將會請求您的明確同意。

4. 我們會在什麼時候收集寄件人的個人資料?

寄件人包括使用我們服務寄送物品的用戶、被用戶授權使用帳戶的人,以及任何人使用我們服務寄送物品。為了協助我們提供服務,我們會收集寄件人的個人資料如下:

  1. 名字和姓氏;
  2. 公司名稱;
  3. 聯絡電話;以及
  4. 取件地址。

如果您是 ShipAny 的寄件人,我們會在您使用我們的服務時收集以下數據:您使用的瀏覽器和設備,您的IP地址,網絡連接以及您訪問我們網站的日期和時間。這些信息用於改進我們的服務並向您提供有關您帳戶的相關信息。

我們會在您註冊我們的服務、訪問我們的服務以及您在 ShipAny 帳戶上更新個人資訊的任何時候收集上述個人資料。

5. 我們會在什麼時候收集收件人的個人資料?

ShipAny 進一步按以下方式收集有關貨件收件人的個人資訊:

  1. 姓氏和名字;
  2. 公司名稱;
  3. 聯繫電話號碼;以及
  4. 收件地址。

為確保貨件能夠按時送達收件人,我們可能與提供給我們服務的第三方公司(包括但不限於快遞公司和物流公司)共享上述信息。這些收件人的個人資訊可能會在安排貨件時由寄件人提供。

6. 個人資料的禁止使用

我們不會將您的個人資訊用於法律規定的合法商業目的以外的任何原因。

我們不會出售、揭露或分享任何從您或您的顧客那裡收集的個人資訊,以促進和銷售他們自己的產品和服務。

我們僅保留在保證提供服務的情況下與我們一起提供服務的第三方公司(如快遞公司和物流公司)共享您的個人資訊的權利。例如,為了交付您的貨物,可能會與快遞公司或物流公司分享您客戶的聯繫信息和地址。

7. 與第三方分享個人信息

為保護您的隱私,本公司會盡量僅與第三方分享匿名的匯整數據,或並不包括您的姓名及聯絡資料等數據。然而為處理您的服務,在某些情況下,我們會將您的個人資料提供或分享予特定第三方,其中一些第三方可能位於您的所在地以外之其他國家或地區。

ShipAny 與第三方合作為我們的發貨人、用戶提供服務,我們可能會與他們分享個人信息,以確保我們服務的實現。第三方公司的例子包括我們列出的快遞公司和物流公司。在所有情況下,只分享必要的個人信息欄位。

如果 ShipAny 被要求與第三方分享您的個人信息,目的不屬於本節所述範圍,我們可能會在分享此類信息之前請求您的批准。

8. 個人資料的安全

對於使用者的個人資訊來說,安全是非常重要的。ShipAny 將竭盡所能確保所有個人資訊都受到未經授權的訪問的保護。ShipAny 已實施適當的電子和管理措施,以保障、保護和安全地保存使用者的個人資訊。

所有使用者提供的個人資訊和數據僅可被 ShipAny 或其授權的第三方的授權人員訪問,且當這些人員訪問這些個人資訊和數據時,他們將被指示遵守本政策的條款。使用者可以放心,他們的個人資訊和數據只會被保存足夠長的時間,以實現其收集的目的,除非使用者要求 ShipAny 停止保留相關資訊或終止其 ShipAny 的會員帳戶。此類請求可能導致 ShipAny 無法繼續為您提供未來的服務。

ShipAny 遵循普遍公認的行業標準,以保護使用者提交到網站的個人資訊和數據,在傳輸期間還是在 ShipAny 收到資料後均為如此。