ข้อตกลงการใช้บริการเก็บเงินปลายทาง (COD) ของ ShipAny

ข้อตกลงการใช้บริการเก็บเงินปลายทาง (“ข้อตกลง”) นี้ได้ระบุข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ ShipAny Limited (“ShipAny”, “เรา”, “พวกเรา”) ให้บริการเก็บเงินปลายทางแก่ผู้ใช้บริการ (“ผู้ใช้บริการ”, “ผู้ค้า”, “คุณ”). โดยการเข้าถึงแพลตฟอร์มและการใช้บริการของเรา คุณยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้

1. คำนิยาม

ผู้ค้า/คุณ: หมายถึง บุคคลหรือองค์กรที่เข้าถึงแพลตฟอร์มของเราและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ShipAny
ShipAny/เรา/พวกเรา: หมายถึง ShipAny ผู้ให้บริการจัดส่งแบบอัตโนมัติ
ผู้ให้บริการขนส่ง: บริการขนส่งโดยบุคคลที่สามที่ทาง ShipAny ดำเนินการให้เพื่อจัดส่งพัสดุและเก็บเงินปลายทาง
ยอดเก็บเงินปลายทาง: มูลค่าสินค้าที่จะต้องถูกเก็บจากผู้รับพัสดุเมื่อส่งมอบพัสดุแล้ว
สินค้า: สินค้าหรือผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในการจัดส่งพัสดุที่ขายโดยผู้ค้าถึงผู้รับพัสดุ

2. ขอบเขตของบริการเก็บเงินปลายทาง (COD)

ShipAny ให้บริการ COD ต่อไปนี้แก่ผู้ค้า:

  1. การจัดส่งสินค้า: ShipAny ประสานงานกับผู้ให้บริการขนส่งในการจัดส่งสินค้าจากผู้ค้าไปยังผู้รับพัสดุ
  2. การเรียกเก็บเงิน: ShipAny ตกลงที่จะอำนวยความสะดวกในการเรียกเก็บเงินปลายทางจากผู้รับพัสดุเมื่อทำการจัดส่งสินค้าโดยผ่านบริการขนส่งที่ ShipAny โดยยอดเก็บเงินปลายทางจะถูกเก็บโดยผู้จัดส่งในนามของผู้ค้า
  3. การโอนเงินให้ผู้ค้า: หลังจากได้รับยอดเก็บเงินปลายทาง (COD) จากผู้จัดส่ง ShipAny จะโอนเงินที่เก็บได้ให้กับผู้ค้าตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้

3. ข้อผูกพันของผู้ค้า

3.1 ข้อมูลที่ถูกต้อง

ผู้ค้าต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนเกี่ยวกับพัสดุและยอดเก็บเงินปลายทางที่ต้องเก็บ

3.2 ความรับผิดชอบต่อสินค้า

ผู้ค้ามีหน้าที่รับผิดชอบเพียงผู้เดียวต่อการเรียกร้อง ข้อพิพาท หรือความรับผิดใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากคุณภาพ สภาพ หรือความถูกต้องของสินค้าที่จัดส่งไปยังผู้รับพัสดุ ผู้ค้าควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เตรียมสินค้าที่ถูกต้องสำหรับการจัดส่ง

3.3 การปฏิบัติตามกฎหมาย

ผู้ค้ามีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพัสดุทุกชิ้นเป็นไปตามกฎหมาย ข้อบังคับ และนโยบายการจัดส่งของ ShipAny

3.4 การชำระค่าธรรมเนียมบริการ

ผู้ค้าตกลงที่จะชำระค่าธรรมเนียมสำหรับบริการ COD ให้กับ ShipAny ตามอัตราที่ตกลงกันไว้ โดยจะชำระเมื่อบริการเสร็จสิ้น โดยการให้บริการจะเสร็จสิ้นเมื่อ ShipAny ได้รับยอด COD จากผู้ให้บริการขนส่งพัสดุที่จัดส่งและได้รับการลงนามรับโดยผู้รับพัสดุแล้ว

ผู้ค้ายอมรับค่าธรรมเนียมบริการสำหรับการชำระเงิน COD ตามอัตราค่าบริการขนส่งที่เลือก:

บริการขนส่ง ค่าธรรมเนียมบริการ ShipAny (รวมภาษีแล้ว)
KEX 2.4% ของจำนวนเงิน COD ที่เรียกเก็บ
J&T Express 2.5% ของจำนวนเงิน COD ที่เรียกเก็บ

3.5 การแต่งตั้งผู้ให้บริการขนส่ง

ผู้ค้ายอมรับและตกลงว่าผู้ให้บริการขนส่งได้รับอนุญาตให้เรียกเก็บเงิน COD ในนามของผู้ค้า

4. ตารางการโอนเงินและการชำระเงิน

4.1 ตารางการโอนเงิน

ShipAny จะโอนจำนวนเงิน COD ที่เก็บได้ให้กับผู้ค้าภายในสาม (3) วันทำการ หลังจากได้รับเงินจากผู้ให้บริการขนส่ง ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้

การเปลี่ยนแปลงในกำหนดการจ่ายเงินเกิดจากระยะเวลาในการดำเนินการจ่ายเงินของผู้ให้บริการขนส่งที่แตกต่างกัน และการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่กำหนดโดยกำหนดโดยรัฐบาลไทย

กำหนดการโอนเงินจะแตกต่างกันตามบริการขนส่งที่เลือก รายละเอียดมีดังต่อไปนี้:

* วันจัดส่ง (T): วันที่พัสดุถูกจัดส่งให้แก่ผู้รับ และยอดเงิน COD จะถูกเก็บโดยผู้ให้บริการขนส่งในนามของผู้ค้า

บริการขนส่ง กำหนดการโอนเงินของ ShipAny
Kerry Express วันที่จ่ายเงินเร็วสุด: 6 วันหลังจากการจัดส่ง COD (T+6)
วันที่จ่ายเงินล่าช้าสุด: 10 วันหลังจากการจัดส่ง COD (T+10)
J&T Express วันที่จ่ายเงินเร็วสุด: 7 วันหลังจากการจัดส่ง COD (T+7)
วันที่จ่ายเงินล่าช้าสุด: 9 วันหลังจากการจัดส่ง COD (T+9)

4.2 การรวมยอดการจ่ายเงิน

ShipAny อาจรวมยอดเงิน COD ที่เรียกเก็บจากการจัดส่งพัสดุและ/หรือผู้ให้บริการขนส่งหลายรายเข้าด้วยกัน เพื่อทำการโอนเงินในครั้งเดียวให้กับผู้ค้า การรวมยอดเข้าด้วยกันมีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารงานและลดต้นทุนในการทำธุรกรรม ความบ่อยครั้งในการจ่ายเงินรวมจะถูกกำหนดโดย ShipAny แต่จะต้องเกิดขึ้นไม่เกินห้า (5) วันทำการ เพิ่มเติมจากกำหนดการข้างต้น

4.3 รายละเอียดบัญชีและการตรวจสอบ

ShipAny จะให้รายละเอียดบัญชี (Statement) แก่ผู้ค้าเกี่ยวกับยอดเงิน COD ที่เก็บได้ทั้งหมดจากผู้รับพัสดุ ผู้ค้าจะต้องตรวจสอบความถูกต้องของรายละเอียดภายใน 30 วัน หลังจากการโอนตามยอดเงิน COD ในกรณีที่มีความคลาดเคลื่อนไม่ตรงกันของบัญชี บันทึกของ ShipAny จะถือเป็นที่ถูกต้อง เว้นแต่ผู้ค้าจะให้หลักฐานที่ชัดเจนว่าไม่เป็นเช่นนั้น

4.4 วิธีการโอนเงิน

การชำระเงินจะถูกโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ ShipAny ของผู้ค้า

4.5 เงื่อนไขสำหรับการโอนเงิน

ShipAny จะโอนจำนวนเงิน COD ให้แก่ผู้ค้าหลังจากมีการปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

  1. ShipAny ได้รับจำนวนเงิน COD เต็มจำนวนจากผู้ให้บริการขนส่งเข้าสู่บัญชีธนาคารของ ShipAny
  2. ShipAny ได้รับข้อมูลบัญชีธนาคารของผู้ค้าอย่างถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

4.6 ค่าธรรมเนียมธนาคาร

ค่าธรรมเนียมธนาคาร ค่าธรรมเนียมการโอนเงิน หรือค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินใดๆ ที่เกิดขึ้นจากธนาคารของผู้ค้าในระหว่างการโอนเงินจะเป็นความรับผิดชอบของผู้ค้า

4.7 ความล่าช้าในการโอนเงิน

ความล่าช้าจากผู้ให้บริการขนส่ง: ShipAny ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการโอนเงินที่เกิดจากความล่าช้าหรือความล้มเหลวของผู้ให้บริการขนส่งในการโอนจำนวนเงิน COD ให้กับ ShipAny.
ความล่าช้าจากสถาบันการเงิน: ShipAny ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากเวลาการประมวลผล วันหยุด หรือความล่าช้าอื่น ๆ ที่เกิดจากสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการโอนเงิน

หากวันจ่ายเงิน (T+7) ตรงกับวันหยุดเสาร์ อาทิตย์ หรือวันหยุดราชการ การจ่ายเงินจริงอาจถูกดำเนินการในวันทำการถัดไป

5. สิทธิ์ในการหักเงินและระงับการจ่ายเงิน

5.1 สิทธิ์ในการหักเงินของ ShipAny

ShipAny ขอสงวนสิทธิ์ในการหักยอดเงินที่ผู้ค้าค้างชำระและต้องชำระเงินให้กับ ShipAny รวมถึงไม่จำกัดเพียงค่าบริการ ค่าธรรมเนียม หรือจำนวนเงินอื่นๆที่ครบกำหนดชำระ ผู้ค้าต้องชำระจากยอดเงิน COD หรือการชำระเงินอื่น ๆ ที่ผู้ค้าค้างชำระ

5.2 การแจ้งเตือนการหักเงิน

ShipAny จะแจ้งให้ผู้ค้าทราบพร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับการหักเงินหรือการหักลดใดๆ ภายใต้ข้อนี้

5.3 สิทธิ์ในการระงับการจ่ายเงิน

ShipAny ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการโอนเงิน หากมีข้อกำหนดกฎหมายหรือหากมีเหตุอันสมควรสงสัยว่ามีกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกงหรือผิดกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมของผู้ค้า

6. การคืนสินค้าและพัสดุที่ไม่สามารถจัดส่งได้

6.1 ความรับผิดชอบในการคืนสินค้า

ในกรณีที่บริการจัดส่ง COD ได้รับการดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว แต่พัสดุถูกคืนโดยผู้รับพัสดุเนื่องจากปัญหาที่เกิดจากผู้ค้าหรือผู้รับพัสดุ ผู้ค้าจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการประสานงานกับผู้รับพัสดุเกี่ยวกับการคืนเงินหรือข้อพิพาทต่าง ๆ ShipAny จะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดต่อผู้ค้า หรือผู้รับพัสดุที่เกิดขึ้นจากการคืนสินค้านั้น

6.2 ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้า

ค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากการส่งคืนสินค้า รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าจัดส่งคืน ค่าดำเนินการแพ็กเกจที่ส่งคืน และค่าธรรมเนียมสำหรับการทำธุรกรรมการชำระเงิน จะเป็นความรับผิดชอบของผู้ค้า

7. การชดเชยความเสียหาย

ผู้ค้าตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหาย ปกป้อง และทำให้ ShipAny ปลอดภัยจากการเรียกร้อง ความรับผิดชอบ ความเสียหายการสูญเสียหรือค่าใช้จ่าย (รวมถึงค่าทนายความ) ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับ:

  1. การละเมิดข้อตกลงนี้โดยผู้ค้า
  2. การฝ่าฝืนกฎหมายหรือข้อบังคับที่บังคับใช้โดยผู้ค้า
  3. การเรียกร้องใด ๆ จากผู้รับพัสดุที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งพัสดุหรือจำนวนเงิน COD
  4. ภาษี อากร บทลงโทษ หรือดอกเบี้ยใดๆที่รัฐบาลกำหนดเกี่ยวกับการเรียกเก็บหรือการโอนจำนวนเงิน COD

8. การจำกัดความรับผิด

8.1 การปลดภาระเมื่อมีการโอนเงิน

เมื่อโอนจำนวนเงิน COD ให้แก่ผู้ค้าแล้ว ShipAny จะถูกปลดจากความรับผิดใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมดังกล่าว

8.2 ความรับผิดสูงสุด

ความรับผิดของ ShipAny ภายใต้ข้อตกลงนี้ถูกจำกัดอยู่ที่จำนวนค่าธรรมเนียมที่ได้รับจากผู้ค้าสำหรับการจัดส่งพัสดุที่เฉพาะเจาะจงนั้น

8.3 ความเสียหายที่เกิดขึ้นตามมา

ShipAny จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายด้วยเหตุความบัญเอิญ ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายตามมาใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้

9. การใช้บริการของบุคคลที่สาม

9.1 ผู้ให้บริการขนส่งของบุคคลที่สาม

ShipAny จ้างผู้ให้บริการขนส่งบุคคลที่สามเพื่อจัดส่งพัสดุและเก็บเงินปลายทาง(COD)

9.2 ความรับผิดต่อบุคคลที่สาม

ShipAny ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำ ความล่าช้า หรือความล้มเหลวใด ๆ ของผู้ให้บริการขนส่งบุคคลที่สาม ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด ความรับผิดของ ShipAny จำกัดเพียงการประสานงานกับผู้ให้บริการขนส่งเพื่ออำนวยความสะดวกในการเรียกเก็บและการโอนจำนวนเงิน COD เท่านั้น

10. การยุติข้อตกลง

10.1 สิทธิ์ในการยุติข้อตกลง:

โดย ShipAny: ShipAny อาจระงับหรือยุติข้อตกลงนี้ ทั้งหมดหรือบางส่วน ได้โดยทันทีเมื่อแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรแก่ผู้ค้า หาก:

  1. ผู้ค้าละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ของข้อตกลงนี้
  2. ผู้ค้ามีส่วนร่วมในกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกงหรือผิดกฎหมาย

โดยผู้ค้า: ผู้ค้าสามารถยุติข้อตกลงนี้โดยการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรแก่ ShipAny โดยเงื่อนไขว่าผู้ค้าได้ปฏิบัติตามภาระผูกพันที่ค้างชำระทั้งหมดและหยุดใช้บริการ COD ของ ShipAny

11. ข้อกำหนดทั่วไป

11.1 การแก้ไขข้อตกลง

ShipAny ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อตกลงนี้ได้ทุกเมื่อโดยมีการแจ้งให้ผู้ค้าทราบล่วงหน้า การใช้บริการ COD ต่อไปของผู้ค้าถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่ได้รับการแก้ไขแล้ว

11.2 ความเป็นโมฆะของข้อกำหนด

หากข้อกำหนดใดๆของข้อตกลงนี้ถูกถือว่าไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อนั้นจะถือว่าเป็นโมฆะ และข้อกำหนดที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้ทั้งหมดต่อไป