วิธีส่งพัสดุให้ถึงมือลูกค้าโดยไม่เสียหาย สำหรับธุรกิจออนไลน์

สำหรับร้านค้าออนไลน์ที่ต้องการสร้างความประทับใจและรักษาฐานลูกค้าเอาไว้ การส่งพัสดุอย่างมืออาชีพถือเป็นสิ่งที่ขาดไปไม่ได้ โดยมีวิธีส่งของที่เหล่าพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์สามารถนำไปปรับใช้ได้ดังนี้

1. เลือกบรรจุภัณฑ์ให้เหมาะสม

หากต้องการให้สินค้าส่งถึงมือลูกค้าอย่างปลอดภัย สิ่งแรกที่ต้องให้ความสำคัญ คือการเลือกกล่องหรือซองสำหรับแพ็กสินค้า โดยควรเลือกให้มีขนาดที่พอดีและเหมาะสมกับประเภทสินค้านั้น ๆ เช่น

• สินค้าขนาดเล็กและน้ำหนักเบา เช่น เสื้อผ้า หรือสินค้าแฟชั่น ควรใช้ซองกันกระแทกหรือกล่องขนาดพอเหมาะ
• สินค้าที่มีน้ำหนัก ขนาดใหญ่ ควรใช้กล่องลูกฟูก 3 ชั้นขึ้นไปเพื่อเสริมความแข็งแรง และเพื่อป้องกันการเคลื่อนไหวในระหว่างการขนส่ง

นอกจากนี้ การเลือกใช้บรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมนอกจากจะช่วยปกป้องสินค้าแล้ว ยังสามารถประหยัดต้นทุนค่าขนส่งได้อีกด้วย

2. ลดพื้นที่ว่าง ใช้ Bubble เพื่อกันกระแทก

สำหรับสินค้าที่เปราะบาง เช่น เครื่องแก้ว เซรามิก หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ควรห่อด้วยแผ่นกันกระแทกอย่างน้อย 2-3 ชั้น และหากมีพื้นที่เหลือภายในกล่อง ควรใช้วัสดุกันกระแทก เช่น เม็ดโฟม หรือกระดาษย่น ใส่ลงในช่องว่างเหล่านั้น รวมถึงใส่รองไว้ใต้สินค้า เพื่อป้องกันไม่ให้สินค้าเคลื่อนที่ไปมาระหว่างการขนส่ง ช่วยให้ลดโอกาสที่สินค้าจะแตกหักและเสียหาย

3. ปิดกล่องให้แน่นหนา

สิ่งสำคัญประการต่อมาในการแพ็กสินค้า เพื่อส่งให้ถึงมือลูกค้าอย่างปลอดภัย คือการปิดกล่องด้วยเทปกาวที่แข็งแรง เช่น เทป OPP หรือเทปใยสับปะรด ซึ่งจะช่วยให้พัสดุไม่เปิดออกระหว่างการขนส่งได้ โดยควรปิดเทปแนวยาวตามรอยพับของกล่อง และเพิ่มเทปแนวนอนอีกชั้นเพื่อความแน่นหนาที่มากยิ่งขึ้น

4. ติดป้ายแจ้งเตือนบนพัสดุ

หากเป็นสินค้าที่แตกหักง่าย ควรติดสติกเกอร์ "ระวังแตก" หรือ "Handle with Care" ไว้ในตำแหน่งที่สามารถสังเกตเห็นได้อย่างชัดเจน เพื่อให้พนักงานขนส่งระมัดระวังเป็นพิเศษ รวมถึงอาจเพิ่มป้าย “This Side Up” เพื่อให้รู้ถึงทิศทางในการวางกล่องที่ถูกต้องด้วย

5. ตรวจสอบที่อยู่จัดส่งให้ถูกต้อง

การระบุที่อยู่จัดส่งให้ถูกต้องและครบถ้วนเป็นอีกหนึ่งวิธีส่งของที่จะช่วยให้พัสดุถึงมือลูกค้าอย่างรวดเร็ว โดยมีสิ่งที่ควรทำคือการขอข้อมูลและที่อยู่จากลูกค้าอย่างละเอียด เช่น ชื่อ-นามสกุลผู้รับ เบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อได้ บ้านเลขที่ ซอย ถนน แขวง/ตำบล เขต/อำเภอ จังหวัด และรหัสไปรษณีย์ หลังจากได้รับข้อมูลแล้ว ควรตรวจสอบความถูกต้องอีกครั้ง และยืนยันที่อยู่กับลูกค้าก่อนการจัดส่ง เพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าจะถูกส่งไปยังปลายทางอย่างถูกต้อง

6. เปรียบเทียบผู้ให้บริการขนส่งที่เหมาะสม

ปัจจุบันมีผู้ให้บริการขนส่งสินค้าให้เลือกหลากหลาย แต่ละรายก็มีจุดเด่นและบริการที่แตกต่างกันไป การเลือกผู้ให้บริการขนส่งที่เหมาะสมกับประเภทสินค้า รวมถึงงบประมาณและความต้องการของร้านค้าจึงเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นจึงควรทำการเปรียบเทียบบริการของแต่ละบริษัท ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของราคา ระยะเวลาในการจัดส่ง พื้นที่ให้บริการ และบริการเสริมอื่น ๆ เช่น การเก็บเงินปลายทาง (COD) และการรับประกัน
ความเสียหาย

7. เลือกบริการส่งที่มีระบบติดตามพัสดุ

สิ่งสำคัญประการสุดท้าย ที่ช่วยให้มั่นใจว่าสินค้าจะส่งถึงที่หมายได้อย่างแท้จริง คือการเลือกบริษัทผู้ให้บริการส่งของออนไลน์ที่มีระบบติดตามพัสดุแบบ Real-time พร้อมกับมีช่องทางการติดต่อที่ชัดเจน หากพัสดุสูญหายหรือเกิดปัญหา ก็สามารถติดตามและแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงควรมีการแจ้งสถานะการจัดส่งอัตโนมัติ เพื่อสร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้าอีกด้วย

ด้วยเทคนิควิธีส่งพัสดุเหล่านี้ จะช่วยให้การส่งสินค้าไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป สำหรับร้านค้าที่กำลังมองหาวิธีส่งของออนไลน์แบบคุ้มค่า ShipAny พร้อมสนับสนุนผู้ประกอบการ ด้วยบริการขนส่งต่างประเทศที่สะดวก รวดเร็ว ถึงปลายทางอย่างปลอดภัย

ข้อมูลอ้างอิง

1.แชร์ 5 เทคนิคแพ็กสินค้าและวิธีส่งของแม่ค้าออนไลน์. สืบค้นเมื่อวันที่ 12 พฤษภาคม 2568 จาก https://lineshoppingseller.com/best-selling-technique/5-packing-techniques
2.7 เทคนิคสุดยอดการส่งสินค้าแบบมือโปร ฉบับขายออนไลน์. สืบค้นเมื่อวันที่ 12 พฤษภาคม 2568 จาก https://pickaboxpack.com/7-techniques-successful-online-sell-02/
3.5 เทคนิคส่งพัสดุแบบแม่ค้าออนไลน์มือโปรลูกค้าประทับใจไม่โดนคอมเพลน!. สืบค้นเมื่อวันที่ 12 พฤษภาคม 2568 จาก https://www.ofm.co.th/blog/how-to-pack-and-shipping-like-a-pro/