เพราะการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ ไม่ได้เริ่มจากความมั่นใจในคุณภาพของสินค้าเท่านั้น แต่ ‘ค่าจัดส่ง’ ก็กลายเป็นหนึ่งในตัวแปรสำคัญที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้าเช่นกัน เพราะถ้าหากมีค่าส่งที่สูงเกินไป อาจทำให้ลูกค้าไปซื้อสินค้าจากร้านอื่นที่มีค่าจัดส่งที่ถูกกว่าแทนได้
ดังนั้น พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์จึงควรเข้าใจวิธีคิดค่าขนส่งตามระยะทาง รวมถึงองค์ประกอบที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้สามารถตั้งค่าขนส่งได้อย่างเหมาะสม พร้อมกับช่วยกระตุ้นยอดขายและเพิ่มความน่าเชื่อถือให้แก่ร้านค้าของคุณ
ดังนั้น พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์จึงควรเข้าใจวิธีคิดค่าขนส่งตามระยะทาง รวมถึงองค์ประกอบที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้สามารถตั้งค่าขนส่งได้อย่างเหมาะสม พร้อมกับช่วยกระตุ้นยอดขายและเพิ่มความน่าเชื่อถือให้แก่ร้านค้าของคุณ
ปัจจัยที่ต้องนำมาคำนวณในการคิดค่าส่งสินค้าออนไลน์
การคิดค่าส่งสินค้าให้เหมาะสม ไม่ได้ขึ้นอยู่แค่ระยะทางเท่านั้น ยังมีปัจจัยหลายอย่างที่ต้องคำนึงถึง โดยแม่ค้าออนไลน์ควรพิจารณาปัจจัยต่อไปนี้
น้ำหนักและขนาดของสินค้าเป็นปัจจัยพื้นฐานที่บริษัทขนส่งใช้คำนวณค่าบริการ โดยทั่วไปสินค้าที่มีน้ำหนักมากหรือมีขนาดใหญ่จะมีค่าจัดส่งที่สูงกว่า แม่ค้าออนไลน์ควรชั่งน้ำหนักและวัดขนาดสินค้าให้ถูกต้องเพื่อคำนวณต้นทุนค่าจัดส่งให้แม่นยำ
บริษัทขนส่งแต่ละแห่งมีบริการหลายระดับให้เลือก ตั้งแต่การจัดส่งแบบธรรมดาที่ใช้เวลานานแต่ราคาถูก ไปจนถึงบริการด่วนพิเศษที่รับประกันการส่งมอบภายในวันเดียวแต่มีค่าบริการสูง แม่ค้าออนไลน์จึงควรพิจารณาความต้องการของลูกค้าและประเภทของสินค้า เพื่อเลือกบริการจัดส่งที่เหมาะสม เช่น สินค้าที่เน่าเสียง่าย เช่น อาหาร ขนม ผลไม้ อาจต้องใช้บริการส่งด่วน ในขณะที่สินค้าทั่วไป เช่น เสื้อผ้า ของใช้ในชีวิตประจำวัน อาจเลือกบริการมาตรฐานเพื่อประหยัดต้นทุน
วิธีคิดค่าขนส่งตามระยะทางเป็นอีกปัจจัยสำคัญที่กำหนดราคาค่าจัดส่ง เพราะโดยทั่วไปแล้ว บริษัทขนส่งมักแบ่งพื้นที่จัดส่งเป็นโซนต่าง ๆ เช่น ในเขตกรุงเทพฯ ปริมณฑล และต่างจังหวัด ซึ่งแต่ละโซนจะมีอัตราค่าบริการที่แตกต่างกัน การส่งสินค้าไปยังพื้นที่ห่างไกลหรือพื้นที่พิเศษอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม แม่ค้าออนไลน์ควรศึกษาอัตราค่าบริการตามโซนพื้นที่ของแต่ละบริษัทขนส่ง เพื่อเปรียบเทียบและเลือกแนวทางที่คุ้มค่าที่สุด
นอกจากค่าใช้จ่ายในการขนส่งสินค้าแล้ว บริการเสริมต่าง ๆ ของบริษัทขนส่ง ไม่ว่าจะเป็นการเก็บเงินปลายทาง (COD) การรับประกันพัสดุ รวมไปถึงการแจ้งเตือนผ่าน SMS ล้วนมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมทั้งนั้น แม่ค้าออนไลน์จึงควรพิจารณาความจำเป็นของบริการเสริมเหล่านี้ และเลือกใช้ให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า โดยไม่ลืมนำมาคำนวณเป็นค่าต้นทุนให้ครบถ้วนด้วย
แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่แม่ค้าออนไลน์เลือกใช้ก็มีผลต่อการคิดค่าจัดส่งสินค้าเช่นกัน เนื่องจากแต่ละแพลตฟอร์มมีข้อตกลงพิเศษกับบริษัทขนส่งที่แตกต่างกัน บางแพลตฟอร์มอาจมีส่วนลดพิเศษสำหรับค่าจัดส่งโดยเฉพาะ หรือบางที่อาจมีระบบจัดการค่าส่งที่แตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่น ๆ ผู้ขายสินค้าออนไลน์จึงควรศึกษาข้อมูลและสิทธิประโยชน์ที่ได้รับเพื่อใช้ประโยชน์ได้อย่างเต็มที่
น้ำหนักและขนาดของสินค้า
น้ำหนักและขนาดของสินค้าเป็นปัจจัยพื้นฐานที่บริษัทขนส่งใช้คำนวณค่าบริการ โดยทั่วไปสินค้าที่มีน้ำหนักมากหรือมีขนาดใหญ่จะมีค่าจัดส่งที่สูงกว่า แม่ค้าออนไลน์ควรชั่งน้ำหนักและวัดขนาดสินค้าให้ถูกต้องเพื่อคำนวณต้นทุนค่าจัดส่งให้แม่นยำ
ประเภทการจัดส่ง
บริษัทขนส่งแต่ละแห่งมีบริการหลายระดับให้เลือก ตั้งแต่การจัดส่งแบบธรรมดาที่ใช้เวลานานแต่ราคาถูก ไปจนถึงบริการด่วนพิเศษที่รับประกันการส่งมอบภายในวันเดียวแต่มีค่าบริการสูง แม่ค้าออนไลน์จึงควรพิจารณาความต้องการของลูกค้าและประเภทของสินค้า เพื่อเลือกบริการจัดส่งที่เหมาะสม เช่น สินค้าที่เน่าเสียง่าย เช่น อาหาร ขนม ผลไม้ อาจต้องใช้บริการส่งด่วน ในขณะที่สินค้าทั่วไป เช่น เสื้อผ้า ของใช้ในชีวิตประจำวัน อาจเลือกบริการมาตรฐานเพื่อประหยัดต้นทุน
ระยะทางในการจัดส่ง
วิธีคิดค่าขนส่งตามระยะทางเป็นอีกปัจจัยสำคัญที่กำหนดราคาค่าจัดส่ง เพราะโดยทั่วไปแล้ว บริษัทขนส่งมักแบ่งพื้นที่จัดส่งเป็นโซนต่าง ๆ เช่น ในเขตกรุงเทพฯ ปริมณฑล และต่างจังหวัด ซึ่งแต่ละโซนจะมีอัตราค่าบริการที่แตกต่างกัน การส่งสินค้าไปยังพื้นที่ห่างไกลหรือพื้นที่พิเศษอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม แม่ค้าออนไลน์ควรศึกษาอัตราค่าบริการตามโซนพื้นที่ของแต่ละบริษัทขนส่ง เพื่อเปรียบเทียบและเลือกแนวทางที่คุ้มค่าที่สุด
บริการเสริม
นอกจากค่าใช้จ่ายในการขนส่งสินค้าแล้ว บริการเสริมต่าง ๆ ของบริษัทขนส่ง ไม่ว่าจะเป็นการเก็บเงินปลายทาง (COD) การรับประกันพัสดุ รวมไปถึงการแจ้งเตือนผ่าน SMS ล้วนมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมทั้งนั้น แม่ค้าออนไลน์จึงควรพิจารณาความจำเป็นของบริการเสริมเหล่านี้ และเลือกใช้ให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า โดยไม่ลืมนำมาคำนวณเป็นค่าต้นทุนให้ครบถ้วนด้วย
แพลตฟอร์มที่ขาย
แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่แม่ค้าออนไลน์เลือกใช้ก็มีผลต่อการคิดค่าจัดส่งสินค้าเช่นกัน เนื่องจากแต่ละแพลตฟอร์มมีข้อตกลงพิเศษกับบริษัทขนส่งที่แตกต่างกัน บางแพลตฟอร์มอาจมีส่วนลดพิเศษสำหรับค่าจัดส่งโดยเฉพาะ หรือบางที่อาจมีระบบจัดการค่าส่งที่แตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่น ๆ ผู้ขายสินค้าออนไลน์จึงควรศึกษาข้อมูลและสิทธิประโยชน์ที่ได้รับเพื่อใช้ประโยชน์ได้อย่างเต็มที่
รูปแบบการชำระค่าจัดส่งของร้านค้าออนไลน์
ก่อนอื่นต้องยอมรับว่ารูปแบบการชำระค่าจัดส่งมีผลโดยตรงต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้า พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์จึงควรเลือกรูปแบบที่เหมาะสมกับกลยุทธ์การตลาดและความต้องการของลูกค้า ซึ่งในปัจจุบันนิยมใช้กันอยู่ 4 รูปแบบด้วยกัน คือ
การเก็บค่าจัดส่งสินค้าเต็มจำนวน ช่วยให้ผู้ประกอบการไม่ต้องแบกรับต้นทุนค่าจัดส่ง แต่อาจทำให้ลูกค้ารู้สึกว่ามีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและตัดสินใจไม่ซื้อ โดยเฉพาะเมื่อเปรียบเทียบกับร้านค้าที่ให้บริการส่งฟรี หรือมีโปรโมชันค่าจัดส่ง วิธีนี้จึงเหมาะสำหรับสินค้าที่มีอัตรากำไรต่ำหรือสินค้าที่มีน้ำหนักมาก
การส่งฟรีเป็นกลยุทธ์ที่ได้รับความนิยมเพราะช่วยลดอุปสรรคในการตัดสินใจซื้อของลูกค้า อย่างไรก็ตาม แม่ค้าต้องรวมต้นทุนค่าจัดส่งเข้าไปในราคาสินค้าหรือยอมรับกำไรที่ลดลง วิธีนี้เหมาะสำหรับสินค้าที่มีอัตรากำไรสูงหรือใช้ในช่วงโปรโมชันที่ต้องการดึงดูดลูกค้าใหม่ รวมถึงกระตุ้นยอดขายสินค้า
นับว่าเป็นวิธีประนีประนอมที่ทั้งผู้ขายและลูกค้าต่างรับผิดชอบค่าจัดส่งร่วมกัน เช่น แม่ค้าอาจคิดค่าส่งในราคาเหมา 60 บาททั่วประเทศ แม้ว่าต้นทุนจริงอาจสูงกว่านั้น วิธีนี้ช่วยให้ลูกค้ารู้สึกว่าได้รับส่วนลดค่าส่ง ในขณะที่แม่ค้าไม่ต้องแบกรับต้นทุนทั้งหมด
การส่งฟรีตามเงื่อนไข เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่แม่ค้านิยมใช้เพื่อเพิ่มมูลค่าการซื้อเฉลี่ยต่อครั้ง โดยลูกค้าจะต้องซื้อสินค้าให้ครบตามยอดที่กำหนด ถึงจะไม่ต้องเสียค่าจัดส่งสินค้า เช่น ซื้อครบ 1,000 บาท ส่งฟรี วิธีนี้เหมาะสำหรับใช้ในช่วงที่ต้องทำการตลาด เพื่อกระตุ้นยอดขาย
สำหรับมือใหม่ที่อาจยังสงสัยว่าแม่ค้าออนไลน์ควรคิดค่าส่งอย่างไร ต้องบอกว่ามีทางเลือกในการคำนวณค่าจัดส่งที่นิยมใช้กันอยู่ 2 รูปแบบ ซึ่งแต่ละวิธีมีข้อดีข้อเสียที่แตกต่างกัน ดังนี้
การคิดค่าส่งตามจริง คือการคำนวณและเรียกเก็บค่าจัดส่งตามอัตราของบริษัทขนส่ง ซึ่งขึ้นอยู่กับน้ำหนัก ขนาด และระยะทาง นับเป็นวิธีที่มีความยุติธรรมสำหรับทั้งแม่ค้าและลูกค้า แต่อาจมีความซับซ้อนในการคำนวณและอาจทำให้ลูกค้าเกิดความสับสน ปัจจุบันแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ รวมถึงเว็บไซต์ของผู้บริการขนส่งสินค้าหลายแห่งมีระบบคำนวณค่าส่งอัตโนมัติทำให้จัดการได้ง่ายขึ้น
ในส่วนของการคิดค่าจัดส่งแบบเหมาจ่าย เป็นการกำหนดค่าส่งในอัตราคงที่ ไม่ว่าสินค้าชิ้นนั้น ๆ จะมีน้ำหนักมากน้อยเพียงใด หรือส่งไปที่ไหนในประเทศ วิธีนี้ช่วยให้ลูกค้ารู้ค่าใช้จ่ายล่วงหน้าและตัดสินใจได้ง่ายขึ้น เหมาะกับสินค้าที่มีขนาดและน้ำหนักใกล้เคียงกันทุกชิ้น โดยผู้ขายต้องคำนวณต้นทุนค่าส่งเฉลี่ยให้ดี เพื่อไม่ให้ขาดทุน
ผู้ซื้อชำระค่าส่งเต็มจำนวน
การเก็บค่าจัดส่งสินค้าเต็มจำนวน ช่วยให้ผู้ประกอบการไม่ต้องแบกรับต้นทุนค่าจัดส่ง แต่อาจทำให้ลูกค้ารู้สึกว่ามีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและตัดสินใจไม่ซื้อ โดยเฉพาะเมื่อเปรียบเทียบกับร้านค้าที่ให้บริการส่งฟรี หรือมีโปรโมชันค่าจัดส่ง วิธีนี้จึงเหมาะสำหรับสินค้าที่มีอัตรากำไรต่ำหรือสินค้าที่มีน้ำหนักมาก
ผู้ขายชำระค่าส่งให้ลูกค้า
การส่งฟรีเป็นกลยุทธ์ที่ได้รับความนิยมเพราะช่วยลดอุปสรรคในการตัดสินใจซื้อของลูกค้า อย่างไรก็ตาม แม่ค้าต้องรวมต้นทุนค่าจัดส่งเข้าไปในราคาสินค้าหรือยอมรับกำไรที่ลดลง วิธีนี้เหมาะสำหรับสินค้าที่มีอัตรากำไรสูงหรือใช้ในช่วงโปรโมชันที่ต้องการดึงดูดลูกค้าใหม่ รวมถึงกระตุ้นยอดขายสินค้า
แบ่งค่าส่งระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย
นับว่าเป็นวิธีประนีประนอมที่ทั้งผู้ขายและลูกค้าต่างรับผิดชอบค่าจัดส่งร่วมกัน เช่น แม่ค้าอาจคิดค่าส่งในราคาเหมา 60 บาททั่วประเทศ แม้ว่าต้นทุนจริงอาจสูงกว่านั้น วิธีนี้ช่วยให้ลูกค้ารู้สึกว่าได้รับส่วนลดค่าส่ง ในขณะที่แม่ค้าไม่ต้องแบกรับต้นทุนทั้งหมด
ส่งฟรีตามเงื่อนไข
การส่งฟรีตามเงื่อนไข เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่แม่ค้านิยมใช้เพื่อเพิ่มมูลค่าการซื้อเฉลี่ยต่อครั้ง โดยลูกค้าจะต้องซื้อสินค้าให้ครบตามยอดที่กำหนด ถึงจะไม่ต้องเสียค่าจัดส่งสินค้า เช่น ซื้อครบ 1,000 บาท ส่งฟรี วิธีนี้เหมาะสำหรับใช้ในช่วงที่ต้องทำการตลาด เพื่อกระตุ้นยอดขาย
วิธีการคำนวณค่าจัดส่งของร้านค้าออนไลน์
สำหรับมือใหม่ที่อาจยังสงสัยว่าแม่ค้าออนไลน์ควรคิดค่าส่งอย่างไร ต้องบอกว่ามีทางเลือกในการคำนวณค่าจัดส่งที่นิยมใช้กันอยู่ 2 รูปแบบ ซึ่งแต่ละวิธีมีข้อดีข้อเสียที่แตกต่างกัน ดังนี้
คิดค่าส่งตามจริง
การคิดค่าส่งตามจริง คือการคำนวณและเรียกเก็บค่าจัดส่งตามอัตราของบริษัทขนส่ง ซึ่งขึ้นอยู่กับน้ำหนัก ขนาด และระยะทาง นับเป็นวิธีที่มีความยุติธรรมสำหรับทั้งแม่ค้าและลูกค้า แต่อาจมีความซับซ้อนในการคำนวณและอาจทำให้ลูกค้าเกิดความสับสน ปัจจุบันแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ รวมถึงเว็บไซต์ของผู้บริการขนส่งสินค้าหลายแห่งมีระบบคำนวณค่าส่งอัตโนมัติทำให้จัดการได้ง่ายขึ้น
คิดค่าส่งแบบเหมาจ่าย
ในส่วนของการคิดค่าจัดส่งแบบเหมาจ่าย เป็นการกำหนดค่าส่งในอัตราคงที่ ไม่ว่าสินค้าชิ้นนั้น ๆ จะมีน้ำหนักมากน้อยเพียงใด หรือส่งไปที่ไหนในประเทศ วิธีนี้ช่วยให้ลูกค้ารู้ค่าใช้จ่ายล่วงหน้าและตัดสินใจได้ง่ายขึ้น เหมาะกับสินค้าที่มีขนาดและน้ำหนักใกล้เคียงกันทุกชิ้น โดยผู้ขายต้องคำนวณต้นทุนค่าส่งเฉลี่ยให้ดี เพื่อไม่ให้ขาดทุน
วิธีการเลือกผู้ให้บริการขนส่งที่เหมาะกับร้านค้าออนไลน์
การเลือกผู้ให้บริการขนส่งที่เหมาะสมเป็นอีกปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อราคาค่าขนส่งและความพึงพอใจของลูกค้า โดยผู้ที่ขายของออนไลน์ควรพิจารณาปัจจัยต่อไปนี้
ระยะเวลาในการจัดส่งมีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้า โดยผู้ให้บริการขนส่งอาจมีบริการส่งด่วนแต่ราคาสูง ในขณะที่บางรายอาจมีราคาถูกแต่ใช้เวลานาน แม่ค้าควรเลือกให้สอดคล้องกับความคาดหวังของลูกค้าและประเภทสินค้า
แม่ค้าควรเปรียบเทียบราคาค่าขนส่งของแต่ละแห่ง รวมถึงส่วนลดสำหรับร้านที่มีปริมาณการส่งสูง เพราะบางรายอาจมีค่าบริการถูกแต่มีข้อจำกัดด้านการบริการ จึงควรพิจารณาอย่างถี่ถ้วนก่อนตัดสินใจ เพื่อเลือกผู้ให้บริการที่เสนอราคาที่เหมาะสมและคุ้มค่ากับงบประมาณของร้านค้ามากที่สุด
ผู้ให้บริการขนส่งแต่ละแห่งมีพื้นที่ให้บริการที่แตกต่างกัน บางรายอาจให้บริการครอบคลุมทั่วประเทศ ในขณะที่บางรายอาจเน้นเฉพาะพื้นที่ในเมืองใหญ่ แม่ค้าควรเลือกผู้ให้บริการที่ครอบคลุมพื้นที่ที่ลูกค้าส่วนใหญ่อาศัยอยู่ จะได้มั่นใจว่าสินค้าจะถูกส่งถึงมือลูกค้าอย่างแน่นอน
อีกหนึ่งปัจจัยสำคัญคือควรเลือกผู้ให้บริการขนส่งที่มีระบบติดตามพัสดุที่มีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้ทั้งแม่ค้าและลูกค้าสามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้ตลอดเวลา รวมไปถึงการรับประกันสินค้าเสียหาย ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่สร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้า
สิ่งสำคัญประการสุดท้าย คือควรเลือกผู้ให้บริการขนส่งสินค้าที่มีระบบ API หรือแพลตฟอร์มที่สามารถเชื่อมต่อกับระบบร้านค้าออนไลน์ได้ ซึ่งจะช่วยให้การจัดการคำสั่งซื้อและการจัดส่งมีประสิทธิภาพมากขึ้น ทั้งยังช่วยลดเวลาและความผิดพลาดในการทำงานอีกด้วย
การคิดค่าจัดส่งอย่างเหมาะสมเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ทางการค้าที่แม่ค้าออนไลน์ต้องเรียนรู้และปรับใช้ให้เหมาะกับธุรกิจของตนเอง การเข้าใจปัจจัยต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องและเลือกรูปแบบการคิดค่าส่งที่เหมาะสมจะช่วยให้ธุรกิจออนไลน์ประสบความสำเร็จ สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า และสามารถแข่งขันในตลาดได้อย่างยั่งยืน
หากคุณกำลังมองหาบริการการขนส่งสินค้าหลากหลายรูปแบบที่มีประสิทธิภาพ ShipAny คือทางเลือกที่เหมาะสำหรับธุรกิจและบุคคลทั่วไป ด้วยระบบจัดการพัสดุที่ทันสมัย การเชื่อมต่อหลายช่องทาง ทั้งยังให้บริการที่ครอบคลุมทั้งในและต่างประเทศ ShipAny พร้อมช่วยให้การส่งพัสดุของคุณเป็นเรื่องง่าย คล่องตัว และมั่นใจในทุกการจัดส่ง สามารถคำนวณราคาค่าขนส่งสินค้ากับเราก่อนได้เลย
ความเร็วในการจัดส่ง
ระยะเวลาในการจัดส่งมีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้า โดยผู้ให้บริการขนส่งอาจมีบริการส่งด่วนแต่ราคาสูง ในขณะที่บางรายอาจมีราคาถูกแต่ใช้เวลานาน แม่ค้าควรเลือกให้สอดคล้องกับความคาดหวังของลูกค้าและประเภทสินค้า
ค่าบริการและความคุ้มค่า
แม่ค้าควรเปรียบเทียบราคาค่าขนส่งของแต่ละแห่ง รวมถึงส่วนลดสำหรับร้านที่มีปริมาณการส่งสูง เพราะบางรายอาจมีค่าบริการถูกแต่มีข้อจำกัดด้านการบริการ จึงควรพิจารณาอย่างถี่ถ้วนก่อนตัดสินใจ เพื่อเลือกผู้ให้บริการที่เสนอราคาที่เหมาะสมและคุ้มค่ากับงบประมาณของร้านค้ามากที่สุด
พื้นที่ให้บริการ
ผู้ให้บริการขนส่งแต่ละแห่งมีพื้นที่ให้บริการที่แตกต่างกัน บางรายอาจให้บริการครอบคลุมทั่วประเทศ ในขณะที่บางรายอาจเน้นเฉพาะพื้นที่ในเมืองใหญ่ แม่ค้าควรเลือกผู้ให้บริการที่ครอบคลุมพื้นที่ที่ลูกค้าส่วนใหญ่อาศัยอยู่ จะได้มั่นใจว่าสินค้าจะถูกส่งถึงมือลูกค้าอย่างแน่นอน
ระบบติดตามพัสดุ (Tracking) และการรับประกันสินค้าเสียหาย
อีกหนึ่งปัจจัยสำคัญคือควรเลือกผู้ให้บริการขนส่งที่มีระบบติดตามพัสดุที่มีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้ทั้งแม่ค้าและลูกค้าสามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้ตลอดเวลา รวมไปถึงการรับประกันสินค้าเสียหาย ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่สร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้า
ความสะดวกในการเชื่อมต่อกับระบบร้านค้า
สิ่งสำคัญประการสุดท้าย คือควรเลือกผู้ให้บริการขนส่งสินค้าที่มีระบบ API หรือแพลตฟอร์มที่สามารถเชื่อมต่อกับระบบร้านค้าออนไลน์ได้ ซึ่งจะช่วยให้การจัดการคำสั่งซื้อและการจัดส่งมีประสิทธิภาพมากขึ้น ทั้งยังช่วยลดเวลาและความผิดพลาดในการทำงานอีกด้วย
การคิดค่าจัดส่งอย่างเหมาะสมเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ทางการค้าที่แม่ค้าออนไลน์ต้องเรียนรู้และปรับใช้ให้เหมาะกับธุรกิจของตนเอง การเข้าใจปัจจัยต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องและเลือกรูปแบบการคิดค่าส่งที่เหมาะสมจะช่วยให้ธุรกิจออนไลน์ประสบความสำเร็จ สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า และสามารถแข่งขันในตลาดได้อย่างยั่งยืน
หากคุณกำลังมองหาบริการการขนส่งสินค้าหลากหลายรูปแบบที่มีประสิทธิภาพ ShipAny คือทางเลือกที่เหมาะสำหรับธุรกิจและบุคคลทั่วไป ด้วยระบบจัดการพัสดุที่ทันสมัย การเชื่อมต่อหลายช่องทาง ทั้งยังให้บริการที่ครอบคลุมทั้งในและต่างประเทศ ShipAny พร้อมช่วยให้การส่งพัสดุของคุณเป็นเรื่องง่าย คล่องตัว และมั่นใจในทุกการจัดส่ง สามารถคำนวณราคาค่าขนส่งสินค้ากับเราก่อนได้เลย
ข้อมูลอ้างอิง
1. How To Calculate Shipping Costs for Your Online Store in 2025. สืบค้นเมื่อวันที่ 12 พฤษภาคม 2568 จาก https://www.shopify.com/blog/common-shipping-questions?term=&adid=733097830028&campaignid=22507386181&utm_medium=cpc&utm_source=google&gad_source=1&gad_campaignid=22507386181&gbraid=0AAAAAC3QZJraMy2b5mCkiXvC8KnBCmBt8&gclid=CjwKCAjwuIbBBhBvEiwAsNypvfMvmkzaDcX6X0rY9tQ4P_VTq-VIqrJRFEooLocQd5duElwz7_Nd0hoCyXYQAvD_BwE&cmadid=516585705;cmadvertiserid=10730501;cmcampaignid=26990768;cmplacementid=324494758;cmcreativeid=163722649;cmsiteid=5500011
2. How to Calculate Shipping Costs for Your Online Store. สืบค้นเมื่อวันที่ 12 พฤษภาคม 2568 จาก https://www.websitebuilderexpert.com/building-online-stores/calculate-shipping-costs-for-online-store/
